[배송 · 시공]배송일을 변경하고 싶으면 어떻게 해야되나요?

사일런나잇
2021-01-15
조회수 1001


[택배상품]

- 기본적으로 고객님의 별도요청이 없을 시 공지되어있는 일정에 맞춰 출고가 진행됩니다.

- 택배의 특성상 수령하시는 도착일자까지 확정드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

- 출고 당일 10시전까지 고객센터(1644-5013) 또는 사일런나잇 홈페이지 문의하기, 카카오 플러스친구로

  희망하시는 출고일 요청주시면 출고 전 상황에 한에서 반영해드리고 있습니다.


[설치시공상품]

- 기본적으로 희망하시는 시공일자 또는 1차 해피콜 시 협의 후 확정된 일자에 출고가 진행됩니다.

- 정확한 방문시간의 경우 희망시간을 담당기사님께 전달드리오나,

  당일 도로교통상황, 날씨 등의 이유로 바뀔수 있으며 이점은 최대한 미리 연락드릴예정입니다.

- 옵션변경, 재결제, 일정변경은 시공예정일보다 영업일기준 최소 [수도권5일 / 그외지역 10일] 전까지

  고객센터(1644-5013) 또는 사일런나잇 홈페이지 문의하기, 카카오 플러스친구로 연락주시면 반영해드리고 있습니다.

  (단, 재고부족 등으로 요청하신 일자에 반영이 불가할 수도 있습니다.)


★ 변경 가능한 기한이 경과하여 배송일정을 변경하는 경우에는 추가비용이 발생될 수 있습니다.

(*입점업체 상품 제외)

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